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福清文明网 > 志愿服务

国网福建福清市供电公司志愿服务工作风采侧记
发表时间:2020-07-14 来源: 福清文明网
  “这是孩子们的人生大事,你们精心保电保障考场‘凉爽’,场外还有‘志助侠’开展志愿服务,为你们点赞!”7月8日,福建省福清市第二中学高考考场外,考生家长徐美云看着身穿融电“志助侠”马甲的志愿者协助维持考点交通秩序、赠送矿泉水等深为感慨。

  “志助侠”是该公司志愿者团队的“招牌”统称,这个团队由该公司党员、团员青年和退休老同志三支力量、704人组成。

  “志愿同行、助力发展、侠义心肠,这是我们基于地方角色、行业本色、团队特色三方面提炼形成的。“该公司党委书记陈建平表示,志愿服务是展现企业形象、履行社会责任、提高员工素质、开展精神文明建设的重要抓手,作为全国文明单位更应该在志愿服务工作上走前头、当先锋、亮精彩,在送光明道路上送忠诚。

  志愿行动 在地方角色中“走前头”

  自1995年,首次以电力志愿者开展服务行动以来,该公司一直积极策应社会热点,在精心策划实施各项公益活动中凸显央企在地方角色中“走前头”的社会责任。

 

江镜供电所“志助侠”开展“庆七一送温暖”活动

  7月7日,该公司江镜供电所“志助侠”开展“庆七一送温暖”活动,走访看望岸兜村4名五保户、困难户和离退休困难老党员,送去了大米、食用油、牛奶,检查了室内线路,更换了LED灯泡。

  扶贫济困是该公司一直坚持的志愿行动项目。该公司主要以支部和乡镇供电所为支点,突出以“爱心助困”为主题,常年结对帮扶各敬老院、小学和贫困户,不仅每年送上生活慰问品,而且定期提供义务电力维修,打扫卫生、购买生活用品等服务。

  4月23日,该公司城头供电所“志助侠”携手全国道德模范、福清市城头镇吉钓岛村医王锦萍一同开展爱心助困进海岛活动,与两户困难户结对子,今后将定期上门看望慰问,帮助解决实际困难。

 

城头供电所“志助侠”携手全国道德模范、福清市城头镇吉钓岛村医王锦萍一同开展爱心助困进海岛活动

  陈建平说,越是重要节日困难家庭越需要得到关怀,就越需要社会的关爱,每个“志助侠”的样子就是企业的样子,更是社会的样子。

  2019年,该公司城区供电服务中心与玉屏街道步行街社区共建,成立福清市首个社区“党员志愿者供电服务驿站”,接受客户对供电服务的监督,为客户快速满足用电咨询、抢修等需求。这是该公司党委发起的支部横向联创的缩影。该公司要求每个支部与地方一到两个社区、村居开展共建,重点在志愿服务、优质服务方面走前头、勇作为。

  疫情期间,“志助侠”来到福清市玉屏街道步行街社区、向高社区党员先锋岗和防疫卡点,配合社区党员志愿者一起在卡口给过往行人及车辆进行“三查一问”,为大家测体温、作登记,劝返外来车辆和行人。

  除了自主发起各类志愿服务项目,该公司还积极与福清市地方部门联动对接,作为全市志愿服务的重要组成力量,常态支持开展各类志愿服务活动。近年来,该公司共参与全市送温暖、春运、环保志愿、无偿献血、文明劝导、垃圾分类等志愿服务活动,认真推进电力设施“牛皮癣”治理、环网柜美化、路灯升级改造等涉及电力的创城项目。

开展无偿献血活动

  助力发展 在行业本色上“当先锋”

  近年来,该公司围绕政治服务、增值服务、志愿服务三位一体更加突出在急难险重保电、配网抢修、供电服务等行业本色上“当先锋”,进行志愿服务拓展延伸,以实际行动诠释专业专注与奉献社会的时代内涵。

  5月19日,该公司城头供电所“志助侠”对同杆架设的新福兴玻璃公司专用线路进行巡视及测温,发现真空开关连接处设备线夹发热点,第一时间通知客户开展消缺安排。

  “做好供电服务是根本,履行社会责任是关键。”陈建平表示,疫情期间,该公司“志助侠”发挥专业优势和先锋作用,加强医疗机构、医疗用品制造等重要用户及复产复工企业特巡特护,走进企业“把脉”用电,进行配电设备红外测温以及局放带电检测。

  6月18日,该公司江阴供电所“志助侠”走进全国知名药企业——丽珠集团福州福兴医药有限公司,开展安全用电、节能和能源替代宣传,为企业送上一份安全月“平安大礼”。6月19日,该公司东张供电所“志助侠”前往一都镇普礼村开展安全用电宣传活动。

  多年来,该公司已经形成了进企业、进乡村、进社区、进学校、进医院、进海岛“六进”服务特色,积极发挥行业特长,当好电力先锋先行。

  安全用电进校园是该公司“六进”活动之一,更是该公司关爱青苗计划的重点培育项目。多年来,该公司始终坚持以“青春光明行”志愿服务行动为主题,每年开学季前夕,公司开展统一日行动,组织志愿者走进当地中小学校园帮助学校体检配电设备,对教学设施等涉电设备进行细致检查和维护,消除各类用电安全隐患,走进课堂为学生讲解安全用电小常识。

  “阿清,每年都有你们保驾护航,我们就更加放心了。”7月2日上午,该公司共产党员服务队队长、城区供电服务中心抢修班长林清带领“志助侠”对福清一中、二中等考点周边线路展开“拉网式”巡查,对供电线路设施及自备电源使用中存在的安全隐患做好故障排查、整改工作。

  林清所在的班组是被福建省电力有限公司命名的共产党员服务队,也是该公司志愿服务的缩影和“志助侠”的金子招牌。多年来,林清所在班组锻造出“响应零时序、服务零距离、标准零投诉、作业零违章”和“有事马上办、有求马上到、有报马上查、有难马上帮”的服务方式,是福清市所有重大保供电活动的主力,每年还至少开展爱心延伸服务超200次,与16个社区、20多户孤寡老人、留守儿童、残疾人士等建立帮扶关系。林清也因常年参加志愿服务活动和出色工作表现,先后荣获福建省“优秀共产党员”、福州市“十佳抢修工人”和福清市 “十佳文明服务标兵”。

  创新方式  在团队特色上“亮精彩”

  随着服务内涵的不断延伸,该公司志愿服务的范围早已不仅仅局限于最初的上门服务、爱心助学、送温暖活动等诸多形式,如今互联网+志愿服务形式正不断推陈出新“亮精彩”。

  “快看快看,这是真人版防疫宣传漫画,真有意思!”疫情期间,该公司“志助侠”防疫小贴士刚刚上线就遭到了“围观”。“志助侠”自导自演全方位拍摄防疫知识要点,搭配自主编写的防疫儿歌,制作真人漫画“防疫小贴士”,通过这种大众喜闻乐见的方式,在微信群、公众号以及网络平台广而告之,做到防疫宣传“零接触”。

  “开展网络传播文明更加快捷高效,产生的反响也更大。”作为真人版防疫漫画主创之一,该公司“志助侠”苑新博说,公司从年轻员工兴趣爱好入手,让大家一起围绕文明创建和志愿服务主题,拍摄制作各类微电影、小视频,利用抖音、微博载体进行传播,在创新中传播文明新风,以另一种形式开展文明传播和志愿服务。

  “7月2日,党建部开展主题党日活动,需招募5名志助侠。”

  “7月7日,福清二中考点开展志愿服务,需招募3名志助侠,。”

  6月29日一早,该公司团委在“志助侠”微信群发布了近期志愿服务“抢单”项目。据介绍,该公司将开启志愿服务“互联网+”新模式,实现志愿服务请求响应、内部派单、实施履责、闭环评价的全流程管控。

  “志愿服务活动不再是摊派、被动参与,要让大家自主策划、自愿参与。”该公司团委委员蔡雨晴表示,今年该公司建立了志愿服务激励机制,推行志愿服务“侠义值”评级机制,设置服务记录卡,制定“小时化”积分制度,对公司员工志愿服务的参与度和贡献度进行量化评价,每年开展“十佳志愿者”评选,有效调动了参与志愿活动的主动性、积极性。

  除了多彩的线上志愿服务形式,线下志愿服务驿站也正在更新换代。据介绍,目前,除了进一步完善内部“梦想飞翔”为主题的志愿者之家活动室,该公司也正在筹建对外的“志助侠”志愿服务驿站,届时将提供24小时自助服务。

  “发扬志愿服务精神,展现光明先锋形象,在服务地方中展现央企底色,让群众满意,让党委政府放心。”该公司总经理蔡志强表示,公司将着力打造“志助侠”志愿服务品牌,不断扩大志愿服务活动覆盖面,带动公司全体干部职工参与志愿服务活动,增强志愿服务活动影响力,推动公司精神文明建设,以实际行动推进全国文明单位创建和助力文明城市建设,为服务地方经济社会发展勇当排头兵。(来源:福清文明网 通讯员 阮瑞鹏)

(责任编辑: 张雅楠)
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主办单位:中共福清市委文明办